Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo terminas
Siūlome 30 dienų grąžinimo terminą. Tai reiškia, kad prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo jos gavimo dienos.
Grąžinimo sąlygos
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gautos – nenaudotos, nesugadintos, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Grąžinimui reikalingas pirkimo įrodymas (sąskaita, kvitas ar užsakymo numeris).
Negalimos grąžinti prekės
Dėl higienos priežasčių negalime priimti šių prekių grąžinimo:
- čiulptukai, buteliukai, kramtukai, maitinimo reikmenys,
- kosmetikos ar kūno priežiūros priemonės,
- atidarytos arba naudotos prekės.
Grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu pagalba@tinystore.lt nurodykite užsakymo numerį bei grąžinamos prekės informaciją. Po patvirtinimo atsiųsime jums iš anksto apmokėtą grąžinimo etikete ir detalesnę informaciją dėl grąžinimo.
Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka pardavėjas.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus el. paštu apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus pervesti per 5–10 darbo dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
Brokuotos ar neteisingos prekės
Jei gavote brokuotą ar neteisingą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu pagalba@tinystore.lt ir mes pasiūlysime pakeitimą arba pilną pinigų grąžinimą.
